ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание информационно-консультационных услуг предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь
Настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее «Договор»), определяет порядок оказания Индивидуальным предпринимателем Шаранович Светланы Александровны (именуемой в дальнейшем «Исполнитель»), действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № 0699761, выдано Минским горисполкомом 25.05.2018 г., УНП: 193084288, платных услуг физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (их работникам) (далее – «Заказчики» или «Заказчик»), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
1.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу:
https://myexpertzone.com/avramenko является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги посредством нажатия кнопки «Регистрация», «Заказать» или «Купить», «Оплатить» на странице мероприятия и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени и/или фамилии Заказчика, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа).
1.5. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте (ЕРИП, РАСЧЕТ и т.п.). Моментом оплаты считается момент зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.6. Договор действует с момента получения Исполнителем заявки или оплаты до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
1.7. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 1.8. Договора, в течение 5(пяти) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуги направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
1.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменить стоимость еще не оплаченных Услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.
1.109. В соответствии с п.3 ст. 404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в письменной форме, в г. Минске, Республика Беларусь.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем
https://myexpertzone.com/avramenko 2.2. Исполнитель — ИП Шаранович Светлана Александровна, УНП: 193084288.
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, совершившие акцепт настоящей оферты.
2.4. Онлайн-семинар — материалы, размещаемые на Сайте (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи), направленные на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем и указанному на Сайте, включая письменные и устные ответы на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены), а также иная информационная поддержка Заказчика при прохождении семинара.
2.5. Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.6. Мероприятие - любое действие или событие, включенное Исполнителем в описание Услуг на Сайте (в том числе консультация).
2.7. Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к вебинару или онлайн-семинару.
2.8. Курс - совокупность взаимосвязанных онлайн-семинаров, вебинаров, иных мероприятий согласно описанию на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Предметом Договора является оказание информационно-консультационных услуг на возмездной основе (далее – «Услуги») по организации и проведению онлайн-семинаров, вебинаров и иных мероприятий, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
https://myexpertzone.com/avramenko (далее – «Сайт») согласно программам, названия и описания которых размещены на Сайте, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
3.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем Услуг и их стоимость приведен на Сайте и является неотъемлемой частью Договора. 3.3. Срок и график оказания Услуг (график проведения Мероприятий, Курса) по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке, указывается на Сайте и зависит от комплектования учебных групп. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять срок и график оказания Услуг, а также график проведения Мероприятий/Курса, уведомив об этом Заказчика посредством отправки сообщения на электронный адрес (e-mail) или смс-сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком в Заявке.
В случае, если Заказчик не согласен с изменением срока обучения, он должен уведомить Исполнителя посредством отправки смс-сообщения на номер телефона Исполнителя, указанный в реквизитах к Договору, либо сообщения на электронный адрес Исполнителя 1expertzone1@gmail.com не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения уведомления от Исполнителя.
В этом случае Стороны согласовывают дальнейший порядок оказания Услуг по Договору. Если Сторонам не удается достигнуть соглашения по вопросу изменения срока обучения, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, письменно уведомив об этом Исполнителя. В указанном случае денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату Заказчику, по его заявлению, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком Исполнителю данных, необходимых для возврата (перечисления) денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется посредством безналичного банковского перевода денежных средств на текущий банковский счет Заказчика.
3.4. Заказчик, являющийся физическим лицом, принимает участие в мероприятиях/Курсе в соответствии с условиями данного Договора.
3.5. Заказчик, являющийся юридическим лицом, направляет для участия в мероприятиях/Курсе своих сотрудников в соответствии с условиями данного Договора.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет:
https://myexpertzone.com/avramenko 3.7. Моментом оказания Услуг является предоставление доступа к видео и иным материалам после проведения оплаты Заказчиком, Услуги считаются оказанными с момента проведения последнего мероприятия, предусмотренного в описании на Сайте.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услуги в строгом соответствии с описанием на Сайте следующими методами - организация и проведение тематических онлайн-семинаров, в том числе онлайн-вебинаров (включая онлайн-вебинары с привлечением на безвозмездной основе специалистов, находящихся за рубежом), иных Мероприятий, предоставление видеозаписей, документов и иных материалов (контента), непосредственно связанных с оказанием Услуг, устные и письменные консультации по электронной почте, посредством Skype. или любого способа онлайн связи.
4.2. Местом проведения Мероприятия может являться, как территория Республики Беларусь, так и территория иностранных государств.
4.3. Услуги предоставляются на русском языке.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.5. Предоставление Услуг в рамках Договора для Заказчиков подтверждается Актом об оказании услуг (далее - «Акт»), который̆ составляется и подписывается Исполнителем единолично на основании Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» при отсутствии мотивированных претензий от Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней̆ с момента оказания Услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, указывается на Сайте. Заказчик самостоятельно выбирает тариф, согласно описанию.
5.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях предоплаты суммы, указанной̆ в описании на Сайте.
5.3. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в Договоре.
5.4. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете, а также посредством банковских карт с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте.
5.5. Все издержки, связанные с перечислением платежей̆ по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
5.6. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 1 (один) календарный день до изменения стоимости. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
5.7. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по данному договору, в том числе путем недопуска Заказчика к сетевому ресурсу, на котором осуществляется предоставление услуг.
5.8. В случае отсутствия на мероприятии без уважительной̆ причины, нарушения регламентов обучения стоимость пропущенной Услуги не возвращается. При пропуске по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик может перенести дату консультации или посетить подобное Мероприятие в другое время, предварительно согласовав с Исполнителем время и место.
5.9. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к компьютерной сети Интернет осуществляется им самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание Услуг в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5.10. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, то возврат денежных средств, оплаченных за услуги, может быть произведен в течение 14 календарных дней с момента начала оказания услуги (предоставления доступа). Если Заказчик настаивает на возврате по истечении 14 календарных дней с момента начала оказания услуги (предоставления доступа), возврату подлежит сумма за вычетов фактически оказанных услуг.
6. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ СТОРОН 6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги качественно и в сроки, указанные на Сайте.
6.1.2. Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путем публикации информации в сети Интернет на Сайте.
6.1.3. Сохранять коммерческую тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, и обеспечить конфиденциальность личной информации участников семинаров, лекций, консультаций, тренингов, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы оказания Услуг;
6.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц без согласования с Заказчиком;
6.2.3. изменять в одностороннем порядке даты начала и окончания Услуг при условии соблюдения положений Договора.
6.2.4. на использование объектов интеллектуальной собственности Заказчика, созданных в период действия Договора, а также материалов объектов в иллюстративных, демонстрационных и рекламных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием авторства работы во всех случаях, когда это будет сочтено Исполнителем возможным.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.3.2. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников Мероприятия по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе Мероприятия.
6.3.3. Самостоятельно следить за графиком оказания Услуг и расписанием проводимых Мероприятий, публикуемыми на Сайте, и ежедневно проверять смс-сообщения, приходящие на номер телефона или почты, указанный в Заявке.
6.3.4. Не распространять, а также не передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе раздаточные материалы, материалы презентации, видео- и аудиозаписи Исполнителя, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
6.3.5. Уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных не позднее следующего рабочего дня с момента их изменения.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. На получение платной услуги в сфере образования в соответствии с пунктом 1 настоящего Договора.
6.5. Заказчик гарантирует, что в момент заключения Договора:
6.5.1 Он обладает достаточной дееспособностью и правоспособностью, позволяющими в соответствии с действующим законодательством заключить и исполнить Договор, нести ответственность за его неисполнение и(или) ненадлежащее исполнение.
6.5.2. Денежные средства, посредством которых совершается оплата Услуг, принадлежат Заказчику на законных основаниях и он вправе ими распоряжаться.
6.5.3 Сведения, указанные на Сайте, являются достоверными и полными.
6.6. При нарушении Заказчиком условий пункта 6.5 все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Исполнителю, возмещает Заказчик в полном объеме и в бесспорном порядке.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.
7.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора.
7.3. При нарушении Заказчиком условий пункта 6.3.4 Договора все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Исполнителю, возмещает Заказчик в полном объеме и в бесспорном порядке не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования. Также Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав может быть привлечен к уголовной ответственности согласно ст. 201 Уголовного Кодекса Республики Беларусь.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения.
7.5. Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если это явилось следствием действия форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.6. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния сторон, но, не ограничиваясь указанным.
7.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 90 (девяноста) календарных дней.
7.8. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением досудебного претензионного порядка разрешения споров (срок ответа на претензию - 5 (пять) рабочих дней). При этом, применимым право при рассмотрении спора в суде будет являться право Республики Беларусь.
7.9. Во всем неурегулированном настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 8.1. Исполнитель оставляет за собой право
не допускать на Мероприятие Заказчика, в случае агрессивного поведения Заказчика. При этом, Исполнитель по выбору Заказчика либо возвращает ему денежные средства, полученные за Услуги в рамках Договора, либо принимает указанные денежные средства в зачет оплаты за участие Заказчика в иных Мероприятиях Исполнителя / за иные Услуги Исполнителя, при условии прекращения обстоятельств, послуживших причиной недопуска Заказчика.
8.2. В случае болезни или иной причины невозможности
Исполнителя (или его представителя)
провести Мероприятие, Исполнитель вправе произвести замену, предварительно уведомив об этом Заказчика.
8.3. При проведении групповых Мероприятий, для проведения которых требуется определенное минимальное количество участников (о чем Исполнитель информирует Заказчика на Сайте), при отсутствии такого минимального количества участников, Исполнитель вправе перенести дату проведения Мероприятия, предварительно уведомив об этом Заказчика. В случае нежелания Заказчика посетить Мероприятие в другую дату, Исполнитель по выбору Заказчика либо возвращает ему денежные средства, полученные за Услуги в рамках Договора, либо принимает указанные денежные средства в зачет оплаты за участие Заказчика в иных Мероприятиях Исполнителя/за иные Услуги Исполнителя.
Дополнительное соглашение при данных обстоятельствах не составляется, достаточно уведомления о согласии от Заказчика, полученного посредством электронной почты или sms.
8.4. В случае неприбытия Заказчика на Мероприятие либо иной невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, возврату не подлежат, если стороны не договорятся об ином.
8.5. Фото- и видеосъемка Заказчиком во время Мероприятий, а также аудио- и фото-съемка любых материалов (специально не разрешенных Исполнителем к скачиванию) запрещена.
8.6. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора либо действующего законодательства Республики Беларусь.
8.7. Местом заключения Договора является адрес нахождения Исполнителя.
8.8. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования на Сайте.
8.9. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данные акты законодательства.
8.10. Текст изменений и/или дополнений к Договору, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
8.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Договора или стоимости Услуг) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.12.Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в связи с заключением и исполнением настоящего договора, а также в маркетинговых и рекламных целях (обработка, хранение и использование персональных данных для предоставления предложений Исполнителя).
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчеты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.
9.3. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями Договора, законодательством Республики Беларусь.
10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 10.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
10.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Шаранович Светлана Александровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации № 0699761, выдано Минским горисполкомом 25.05.2018 г., УНП: 193084288.
Юридический̆ и почтовый̆ адрес: Республика Беларусь, г. Минск, тр-т.Сморговский д.3,кв.38
Банковские реквизиты:
Расчетный счет BY93ALFA 3013 2B03 2400 2027 0000
в ЗАО "АЛЬФА-БАНК", код банка ALFABY2X
+375296787364
Sharanovichsa@gmail.com
